안녕하세요.

빅카이용하는 회원입니다.

이제 총롤링 빅카 6레벨 0.9%롤링피가 적용되고있지만, 증거가 버젓이 있어도 돈안돌려주는 빅카땜에

일주일동안 기다리고있다가, 자다가 열받아 새벽에 글올립니다.

간단하게 정리하겠습니다.

배팅을 하다가, 그판은 하지않고 배팅을 쉬었는데

잔액이 갑자기 줄었습니다.

전에도 이런적이있어서 우선 캡쳐를해놓고 플레이체크들어가서 배팅내역확인해보니

제가 플레이어에 400만원 배팅을해서 잃은걸로 처리가 되었네요

나참 어이가없어서....

우선 캡쳐 첨부합니다.

2018년 9월 26일 오류

빅카에 문의를 넣었습니다.

제가 증거캡쳐를 보내기도전 상담원이

빅카 : 회원님 배팅내역 보고있는중인데, 밸런스(잔액말하는거같습니다)에 문제가있는거같네요

나 : 캡쳐증거사진 안보내도된다는건가요? 그래도 일단 캡쳐사진 보내드리겠습니다.

빅카 : 안보내셔도됩니다. 제가 배팅내역봐도 다뜹니다.

나 : 일단 보내겠습니다. (캡쳐전송함) 호게이밍에 오류접수해주시고 처리결과알려주세요

이렇게 말했던 빅카가 몇시한후 쪽지가 달랑 하나왔습니다.

쪽지보니 어이가없더라고요. 정상이라고합니다ㅡㅡ

제가 언제 제말 믿어달라했습니까? 증거사진없으면 아무리 씨부려봐야 씨알도안먹히는거 저도 잘알고있습니다^^

여태까지 캡쳐없는 오류는 한번도 보상받은적이없고요^^

제가 플레이했던 당시 캡쳐사진을가지고있는데 무슨소리하는걸까요?

그리고 배팅하지않았는데 보유금 400만원이 줄어들고 배팅내역에 배팅이 된걸로 뜨는것은 시스템상 절대불가능하다?

앞뒤 안맞는소리좀하지마세요. 그러면 저는 어떻게 된건가요?

그리고 그전에있었던 오류는요?

2018년 8월 23일 

첫번째오류(75만원배팅하지않았는데 잔액빠져나감) 소프트웨어문제로 보상받음

이건 빅카에서 오류보상 받은건이지만 올린이유는

시스템상 절대 불가능하다며 전에는 이런오류가 왜있었죠? 이번엔 왜또생겼고?

그다음 400만원 보유금 없어지고나서 몇일후

또 오류발생한 캡쳐장면 입니다.

2018년 9월 29일 (50만원배팅하여서 잃었는데, 잔액 100만원빠져나가서 확인해보니 100만원배팅해서 잃은걸로 처리됨) 

이것또한 호게이밍 소프트웨어문제로 보상처리받음

쪽지 보시다시피 소프트웨어 오류라서 보상받긴받았는데

오류정리해서 알려준다면서 아직도조용합니다;;;;;;;;;;;

-

정리하겠습니다.

2018년 8월 23일 : 배팅하지않았는데 보유금75만원빠져나감 (배팅내역은 제가 배팅해서 잃은걸로 표시됨)

배팅하지않은 증거캡쳐와, 호게이밍측 소프트웨어 오류로 보상받음

2018년 9월 26일 : 배팅하지않았는데 보유금 400만원빠져나감 (배팅내역은 제가 배팅해서 잃은걸로 표시됨)

증거캡쳐가 뻔히있는데도 정상이라고 답변받음

뭘보고 대체 정상이냐고 물어보니, 호게이밍에서 정상이라고했다고함ㅡㅡ

이제는 대놓고 먹튀하려고장전중임.........

10월3일 오전11시까지 다시 연락주기로함

2018년 9월 29일 : 50만원 배팅해서 잃음, 보유금에서 50만원이아닌 100만원차감 (배팅내역은 100만원배팅해서 잃은걸로 표시)

증거캡쳐, 보냈더니 호게이밍 소프트웨어오류로인해 보상처리받음

한마디로............

씨발 75만원, 50만원 이런소액들은 보상해주고

왜 400만원은 보상안해주나요? 시간끌다가 먹튀하려고요?

누가봐도 오류인데ㅡㅡ, 오류를 정상처리라고 씨부리면 그게 정상처리인가요?

오류있을때마다 제가 캡쳐없이 클레임걸면 뭐라하셨나요?

캡쳐없어서 보상못해준다면서요. 캡쳐해놓으면 보상해준다면서요. 

캡쳐 보내도 이제는 정상이라 빡빡우깁니다ㅡㅡ

조만간 큰일한번터지겠네요. 6등급 다이아 0.9%롤링피 아깝긴한데

이일로서 빅카에대해 많은생각이듭니다.

-

추가적으로 빅카상담원과 400만원 보유금 없어진사건에대해 대화내용

내일 오전 11시에 연락 준다고하는데 과연 처리가될지 모르겠네요

매번 이런식으로 미루다 결국 1주일이지났습니다.

또다른대화내용입니다.

매번 이런식입니다...............

구조대장님믿고 올인구조대를 알게되서

이곳저곳쓰다가 빅카에서만 꽤많은돈을 잃었는데

요즘 빅카가 올인구조대 후원도많이해주고 다좋습니다만.........

이러한오류도 대놓고 먹튀한다면........ 길게못가고 조만간 어떠한 사태가 터질지는.........

구조대장님도 에이전시 짬밥하루이틀아니니 잘아실겁니다.....................

빅카...............

저는 이렇게까지 등급을 높여논 빅카계정을 보면서 한숨을쉽니다..............